L’infini Murmure de Plume accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique de manière transparente quelles données nous collectons et comment nous les protégeons.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes :
- Identité : Nom et prénom.
- Coordonnées : Adresse email et numéro de téléphone.
- Livraison : Adresse postale complète.
- Personnalisation : Photos et textes que vous nous transmettez pour la réalisation de vos cadres.
2. Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- La fabrication artisanale et l’expédition de vos commandes.
- Le suivi de livraison et le service après-vente.
- La gestion de la facturation et le respect de nos obligations légales.
3. Protection de vos souvenirs (Photos)
Vos photos sont traitées avec le plus grand respect de votre vie privée. Elles sont conservées uniquement pendant la phase de création graphique et sont définitivement supprimées une fois votre commande expédiée.
4. Partage et Sécurité
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires essentiels :
- Odoo : Pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique.
- Stripe / PayPal : Pour sécuriser vos transactions bancaires.
- Services de livraison : Pour l’acheminement de vos colis.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement à : linfinimurmuredeplume@gmail.com